Vue d'ensemble
Vue d'ensemble
L'administration MaxiPBX est la console web qui permet de gérer un ou plusieurs clients (tenants) de votre système téléphonique : utilisateurs, téléphones, routage des appels, files, statistiques, etc. Cette page décrit la structure générale de la console pour vous orienter avant d'entrer dans le détail de chaque écran.
Se connecter
L'accès se fait par la page de connexion /login. Saisissez vos identifiants MaxiPBX.
- Si vous n'êtes pas authentifié, vous êtes automatiquement redirigé vers
/login. - Si vous êtes authentifié mais sans rôle d'administration, vous êtes renvoyé vers le softphone (page d'accueil
/). L'administration est réservée aux administrateurs. - Pendant la vérification de votre session et de votre rôle, un écran « Chargement… » s'affiche.
La session est conservée localement dans le navigateur. Tant qu'elle est valide, vous n'avez pas à vous reconnecter à chaque visite.
La barre supérieure (top bar)
La barre du haut est visible sur tous les écrans de l'administration. De gauche à droite :
| Élément | Rôle |
|---|---|
| Logo MaxiPBX | Lien vers l'accueil. |
| Sélecteur de client | Choisit le tenant sur lequel vous travaillez (voir ci-dessous). |
| Sélecteur de langue | Change la langue de l'interface. |
| Thème clair/sombre | Bascule l'apparence. |
| Menu utilisateur | Votre nom, votre rôle et la déconnexion. |
Le sélecteur de client (tenant)
C'est l'élément central de la console multi-clients. Il se présente comme un bouton affichant le numéro du client (#100, #101, …) et son nom commercial. Un clic ouvre une liste déroulante avec un champ de recherche.
- Recherche : par numéro de client (100-999), par nom commercial ou par identifiant court (slug).
- Sélection : chaque ligne affiche le numéro, le nom et le slug du client ; le client actif est coché.
- Portée : le client sélectionné détermine quelles données vous voyez et modifiez sur toutes les pages (utilisateurs, téléphones, files, statistiques, etc.). Changer de client recharge le contexte de travail.
- Sélection automatique : si aucun client n'est choisi, ou si le client choisi a été supprimé, le premier client de la liste est sélectionné automatiquement.
- États particuliers :
- « Aucun client » : aucun tenant disponible.
- « Clients indisponibles » : la liste n'a pas pu être chargée.
La sélection est mémorisée d'une session à l'autre. Vérifiez toujours quel client est affiché avant de créer ou modifier quelque chose.
Le menu utilisateur
À droite de la barre, il affiche :
- votre nom d'utilisateur ;
- votre rôle : « admin » ou « utilisateur » ;
- un bouton de déconnexion (icône de sortie) qui ferme la session et vous ramène à
/login.
La barre latérale (sidebar)
La barre latérale gauche regroupe la navigation, organisée en sections. Les entrées affichées dépendent de votre rôle et des modules activés pour le client sélectionné.
Section « Vue d'ensemble »
| Entrée | Description |
|---|---|
Tableau de bord (/admin/dashboard) |
Vue synthétique du client : licences, volumes d'appels, indicateurs clés. Voir Tableau de bord. |
Section « Client »
| Entrée | Description |
|---|---|
Collaborateurs (/admin/collaborators) |
Utilisateurs, départements, téléphones et permissions. Voir Collaborateurs. |
Téléphonie (/admin/telephony) |
Trunks SIP, numéros, routes sortantes, fax. |
Flux d'appels (/admin/call-flows) |
Designer visuel des scénarios d'appels. |
Routage d'appels (/admin/call-routing) |
SVI, horaires, sons, groupes, files. |
Centre d'appels (/admin/call-center) |
Files, agents, supervision, statistiques, standards opérateur. |
Services d'appel (/admin/call-services) |
Messageries, conférences, parkings, interception, codes étoile, etc. |
Logs d'appels & enregistrements (/admin/cdr) |
Historique des appels, écoute et export des enregistrements. |
Communications (/admin/communications) |
Annuaire entreprise, sources externes, livechat, webhooks. |
Hôtel (/admin/hotel) |
Fonctions hôtelières. Visible uniquement si le module Hôtel est activé pour le client sélectionné. |
Paramètres généraux (/admin/general-settings) |
Réglages globaux du client. |
Certaines entrées peuvent être masquées selon votre rôle. Les sections vides (aucune entrée visible) ne sont pas affichées.
Entrée « Paramètres système »
Tout en bas de la barre latérale, réservée au super-administrateur (system admin) :
| Entrée | Description |
|---|---|
Paramètres système (/admin/system) |
Configuration de la plateforme et des objets PBX de bas niveau (transports SIP, contextes, sécurité, monitoring, etc.). |
Si un administrateur de client tente d'accéder directement à une route système, il est redirigé vers le tableau de bord.
Pied de page (version)
Le bas de la barre latérale affiche le numéro de version de la plateforme (ex. v26.05).
Administrateur de client vs super-administrateur
| Administrateur de client (tenant admin) | Super-administrateur (system admin) | |
|---|---|---|
| Accès à la console | Oui | Oui |
| Gestion d'un/des clients | Oui (selon ses droits) | Oui |
| Entrée « Paramètres système » | Masquée | Visible |
Routes /admin/system/* |
Bloquées (redirection) | Autorisées |
Au chargement, la console interroge votre rôle (/me/roles) pour déterminer si vous êtes administrateur de client et/ou super-administrateur, puis adapte la navigation en conséquence.