Fax

La page Fax (/admin/faxes) permet l'envoi manuel d'un document PDF par fax depuis un contexte d'appel du client. Sous-titre : « Envoi manuel de PDF depuis un contexte d'appel du client. »

Une page dépendante du client sélectionné. Sans client : « Sélectionne un client pour envoyer un fax. » (et au moment de l'envoi : « Sélectionne un client avant l'envoi. »)

Carte « Envoyer un fax »

Description : « L'envoi utilise l'API officielle d'appel et retourne la référence de demande acceptée. »

Si les contextes d'appel n'ont pas pu être chargés : « Impossible de charger les contextes d'appel : erreur ».

Champs du formulaire

Champ	Type	Obligatoire	Valeur par défaut	Détails
Contexte d'appel	liste	Oui	Contexte de type sortant si disponible, sinon le premier	Choisit la plage d'appel utilisée. Option vide « Choisir ». Chaque option affiche « libellé · type ».
Numéro destinataire	texte (tel)	Oui	—	Numéro du fax destinataire. Ex. 0441234567.
Identité affichée	texte	Oui	Nom du client	Caller ID présenté. Ex. « Entreprise <0441234567> ».
Choix IVR à composer	texte (tel)	Non	—	Chiffres IVR à composer après réponse (optionnel).
Attente après réponse (s)	nombre	Non	3	Délai d'attente après réponse, entre 0 et 3600 secondes.
Document PDF	fichier	Oui	—	PDF uniquement (accepte application/pdf / .pdf).

Sous le sélecteur de fichier : le nom du fichier choisi (« nom sélectionné ») ou l'aide « PDF uniquement. »

Envoi

Bouton Envoyer le fax (« Envoi… » pendant l'opération). Il reste désactivé tant que le PDF, le contexte, le numéro destinataire et l'identité affichée ne sont pas tous renseignés.

Validations possibles :

• « Ajoute un PDF, un contexte, un numéro destinataire et une identité affichée. »
• « Le document doit être un PDF. »

En cas de succès : « Fax accepté pour envoi. » Le formulaire réinitialise alors le fichier, le numéro destinataire et le choix IVR.

Dernier envoi accepté

Après un envoi réussi, une carte Dernier envoi accepté récapitule la demande, sous forme de champs (valeur - si absente) :

Information	Détails
Référence fax	Identifiant de la demande de fax.
Référence appel	Identifiant de l'appel associé.
Contexte d'appel	Contexte utilisé.
Numéro destinataire	Extension/numéro appelé.
Identité affichée	Caller ID envoyé.

L'envoi est asynchrone : la page confirme que la demande a été acceptée, pas que le fax a été remis. Vérifiez la bonne réception côté destinataire.