Enregistrements

La page Enregistrements (/admin/recordings) est une redirection automatique vers la page Logs d'appels & enregistrements (/admin/cdr).

Dès qu'un administrateur ouvre /admin/recordings, l'interface le renvoie immédiatement vers /admin/cdr. Toute la gestion des enregistrements (écoute, transcription, téléchargement, export ZIP, suppression de masse) se fait depuis cette page unique.

Pourquoi une seule page

Un enregistrement est toujours rattaché à un appel (CDR). Plutôt que de dupliquer la liste, MaxiPBX regroupe les deux : la page des logs d'appels affiche les appels et, pour chacun, ses fichiers audio.

Ce que vous y trouvez

Sur la page de destination (/admin/cdr), pour les enregistrements :

Fonction	Où
Repérer les appels enregistrés	Badge « {count} enregistrement(s) » sur chaque ligne d'appel.
Écouter un enregistrement	Lecteur audio dans le détail déplié de l'appel.
Télécharger un fichier	Bouton Télécharger sous le lecteur.
Générer une transcription	Bouton Générer transcription dans le détail.
Exporter en masse (ZIP)	Bouton Exporter les enregistrements dans l'en-tête.
Supprimer les fichiers audio	Bouton Supprimer les enregistrements dans l'en-tête.

Activer l'enregistrement

Pour qu'un appel soit enregistré, l'option Enregistrer les appels doit être activée sur l'utilisateur (fiche utilisateur) ou sur la file d'attente concernée. Sans cela, aucun fichier audio n'est produit.

Annonces d'enregistrement

Des sons peuvent être joués au démarrage et à l'arrêt d'un enregistrement. Ces annonces se configurent dans Paramètres généraux, onglet Appels & enregistrements (section « Enregistrements »).

Conservation

La durée de conservation des fichiers audio (et des archives exportées) se règle dans Paramètres généraux, section « Historique et conservation ».

Voir Logs d'appels & enregistrements pour le détail complet de chaque fonction.