Paramètres

Ouvrez les Paramètres depuis l'icône d'engrenage, en bas de la barre de navigation. Les réglages sont organisés en 7 onglets : Audio, Messagerie vocale, Fax, Numéros bloqués, Mon compte, Comptes externes, Comportements.

Audio

Microphone

Liste déroulante du périphérique d'entrée (votre micro). Option « Périphérique par défaut » disponible.

Sortie audio (parler / écouter)

Liste déroulante du périphérique qui diffuse la voix de l'appel (casque ou haut-parleur).

Sortie sonnerie

Liste déroulante d'un périphérique séparé pour la sonnerie. Optionnel : permet par exemple d'envoyer la sonnerie sur les haut-parleurs du PC même quand vous portez le casque.

Test audio

Enregistre 3 secondes de votre micro puis vous les rejoue sur la sortie configurée. Bouton Lancer / Arrêter ; un indicateur de niveau s'affiche pendant l'enregistrement.

Casque USB (boutons + LEDs)

Appairez un casque compatible (Jabra, Poly / Plantronics / HP, EPOS / Sennheiser, Yealink, Logitech, ou HID générique) pour piloter l'appel depuis ses boutons (décrocher, raccrocher, mute) et refléter ses LED.

Le casque USB nécessite un navigateur Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera). Firefox et Safari ne le prennent pas en charge.

Messagerie vocale (Annonces)

Enregistrez vos annonces vocales directement depuis le softphone (30 s max chacune) :

Annonce	Quand elle est jouée
Indisponible	Quand vous ne décrochez pas.
Occupé	Quand vous êtes déjà en ligne.
Nom	« Vous êtes bien chez X » avant le bip.

Pour chaque annonce : un lecteur de l'annonce actuelle, un bouton Enregistrer (puis Stop et Publier), et une corbeille pour supprimer l'annonce existante.

Fax

Envoyez un fax au format PDF depuis votre compte.

Champ	Type	Obligatoire	Détails
Numéro destinataire	numéro	Oui	Numéro du destinataire (ex. 0441234567).
Identité affichée	texte	Oui	Identité présentée (ex. Entreprise <0441234567>). Pré-remplie depuis votre profil.
Choix IVR à composer	numéro	Non	Optionnel : passer par un menu vocal d'abord.
Attente après réponse (s)	nombre (0-3600)	Non	Délai avant transmission. Défaut : 3.
Document PDF	fichier	Oui	PDF uniquement.

Le bouton Envoyer le fax ne s'active que lorsque le PDF, le numéro et l'identité sont renseignés. Après envoi (« Fax accepté pour envoi. »), un récapitulatif affiche la référence fax, la référence appel, le numéro et l'identité.

Messages d'erreur : « Ajoute un PDF, un numéro destinataire et une identité affichée. » ou « Le document doit être un PDF. »

Numéros bloqués

Gérez votre liste de blocage. Les numéros ajoutés ne pourront plus vous joindre en appel externe entrant.

Champ	Type	Détails
Numéro à bloquer	texte	Ex. 079 123 45 67 ou +41791234567.
Nom ou note	texte	Ex. « Démarchage, spam, ancien contact… ».

Boutons : Bloquer (ajouter), Modifier, Débloquer. Un champ de recherche filtre la liste. Sans entrée : « Aucun numéro bloqué. »

Mon compte

Profil (lecture seule)

Vos informations en lecture seule : Prénom, Nom, Login, Email, Mobile, Langue. Pour modifier votre nom, email ou mobile, contactez votre administrateur.

Changer mon mot de passe

Champ	Type	Obligatoire
Ancien mot de passe	mot de passe	Oui
Nouveau mot de passe	mot de passe	Oui (8 caractères minimum)
Confirmer le nouveau mot de passe	mot de passe	Oui (doit correspondre)

Validation : le nouveau mot de passe et sa confirmation doivent être identiques et faire au moins 8 caractères. Après changement, vous serez déconnecté à votre prochaine session.

Comptes externes (contacts)

Connectez vos comptes pour rechercher vos contacts directement dans le softphone :

Fournisseur	Apporte
Google Contacts	Vos contacts Google.
Microsoft 365	Vos contacts Outlook / Azure AD.

Chaque fournisseur affiche son état (Connecté ou non) et un bouton Connecter (ouvre une fenêtre d'autorisation Google / Microsoft) ou Déconnecter (avec confirmation). Si un fournisseur n'est pas configuré côté serveur, demandez à votre administrateur d'ajouter la source d'annuaire correspondante.

Comportements

Renvois et services d'appel

Gérez vos renvois personnels et les services de votre poste.

Renvoi	Effet
Toujours renvoyer	Renvoie tous vos appels vers le numéro de destination.
Si je suis occupé	Renvoie quand votre poste est occupé.
Si je ne réponds pas	Renvoie après non-réponse.

Chaque renvoi a une case activé et un champ Numéro de destination.

Service	Effet
Ne pas déranger	Votre poste refuse les appels entrants tant que ce mode est actif.
Filtrage d'appels	Active le filtrage personnel des appels selon la configuration du système.

Cliquez sur Enregistrer les règles pour appliquer. Confirmation : « Règles d'appel mises à jour. »

Sonnerie parallèle mobile

Champ	Type	Détails
Numéro mobile	texte	Quand on vous appelle, votre mobile sonne en parallèle du softphone. Format international recommandé (ex. +41791234567).

Cliquez sur OK pour enregistrer.

Comportements d'appel

Réglage	Type	Effet
Réponse automatique	interrupteur	Décroche tous les appels entrants sans sonner. Utile pour les standards / centres d'appel.

Certains réglages dépendent de votre forfait ou des autorisations accordées par votre administrateur. En cas de doute, contactez support@maxipbx.ch.